Como todos sabréis hemos tenido muchos problema con el traspaso de cartera desde DeGiro hacia Interactive Brokers.
Fui comentando en «directo» todo en la sección de comentarios de esta entrada. Aún así he preferido crear un hilo para recopilar toda la información. De este modo estará todo más ordenado y será más fácil consultarla.
¿Qué vamos a ver?
Antecedentes
Tras más de un año con DeGiro y tras varios desencuentros, decidimos abrir cuenta en Interactive Brokers y traspasar nuestra cartera allí. Ésta se componía de 3 acciones alemanas y 3 acciones españolas. Recuerdo que es una cuenta conjunta con 2 titulares.
Proceso de traspaso de cartera
El proceso de solicitud de traspaso de cartera en DeGiro, ahora que lo sabemos, es sencillo.
Primero tienes que solicitar al broker de destino que quieres traspasar tus acciones desde DeGiro. Si es un broker online como IB, tienes que imprimir un documento con la solicitud. Firmarlo y mandárselo a DeGiro junto con un escrito que diga expresamente que quieres traspasar tu cartera (o valores). Además, tienes que sacar un extracto de tu cartera en DeGiro, imprimirlo, firmarlo y adjuntarlo al mail.
Unos días después, ellos te responden con el precio del traspaso de cartera. Recuerdo que el precio es 10€ por valor + gastos externos. Estos gastos externos nadie sabe cuales son, en base a qué o por qué. No parece haber coherencia en los mismos y tan solo podemos tratar de sacar un patrón sin fundamento alguno más allá de nuestra creencia o intuición.
Desde ese momento tienes 3 días para comunicar a DeGiro que estás de acuerdo con el precio y es entonces cuando se inicia el traspaso de cartera.
La teoría dice que desde que aceptas el precio hasta que se hace efectivo el traspaso de cartera pueden pasar de 4 a 6 semanas.
Cronología de una pesadilla anunciada
Es hora de contar, paso por paso, nuestro caso con el dichoso traspaso de cartera. Aconsejo un sillón cómodo, algo de tiempo y un café o té:
Miércoles 7 de Junio
Completamos el proceso de alta en IB. Y este solicita a DeGiro el traspaso de nuestra cartera. Aunque queremos traspasar toda nuestra cartera, hay que indicar uno a uno todos los valores con su número de acciones.
Jueves 8 de Junio
IB nos dice que DeGiro les ha solicitado un extracto de la cartera firmado para proceder. Esto es, un documento que se saca muy fácilmente en DeGiro que acredita que es nuestra cartera. Como si nuestros datos personales o DNI no fueran suficientes para saber esta información. En cualquier caso, ese mismo día lo sacamos, lo firmo y se lo mando.
Miércoles 14 de Junio
IB nos dice que DeGiro ha rechazado el documento por no estar firmado. Cosa que no es cierta.
Jueves 15 de Junio
Llamo a DeGiro para preguntar qué está pasando. Me dicen que ellos no han recibido solicitud de traspaso de cartera a nuestro nombre. Que han rechazado una a nombre de otro cliente que llevaba adjunta nuestro extracto firmado. Que efectivamente ve nuestro extracto firmado, pero está adjuntado a una solicitud de otra persona. Siempre según DeGiro. Acto seguido hablo con IB y me dicen que eso no es así, que ellos no han solicitado el traspaso para otro cliente, sino para nosotros.
Miércoles 21 de Junio
Vuelvo a llamar a DeGiro. Tras más de 10 intentos, y media hora intentando que me cojan, por fin lo hacen. Me dice que él no lleva esos temas, que preguntará al departamento de traspasos y me dirá algo por mail. Me manda un mail unas horas más tarde: «Estimado IPP,Al tratarse de una cuenta conjunta, para completar el traspaso necesitamos que nos envíe el resumen de la cartera firmado por ambos cotitulares. Asímismo, necesitamos que nos envíen en el mismo resumen una pequeña declaración solicitando el traspaso. Saludos cordiales».
Primera vez que dan una explicación real y nos indican claramente qué es lo que necesitamos. La firma de los dos titulares (algo lógico por otra parte). Como nos pilla terminando nuestras vacaciones, tenemos que esperar al día siguiente a mandarlo.
Jueves 22 de Junio
Mandamos el certificado firmado con la pequeña declaración. 5 horas más tarde nos responden confirmándonos la recepción del mismo.
Lunes 26 de Junio
Decido escribirles por Twitter viendo que cuando escribí el post sobre el cambio de condiciones, me escribieron muy rápido y muchas veces. Me dicen que suele tardar una semana en DARTE EL COSTE del traspaso de cartera. Luego habrá que esperar otro tanto a que hagan efectivo el traspaso.
Martes 27 de Junio
Recibo un mail diciendo que DeGiro ha solicitado un último documento a IB para iniciar el traspaso de cartera. Contacto con IB para intentar meterles prisa y cuál es mi sorpresa: IB dice que no ha recibido ninguna comunicación por parte de DeGiro. Que el último mail es del 19 de Junio en el que DG le dice a IB que ya se pondrán en contacto con ellos.
Decido llamar por teléfono a DG. Me atiende el de siempre. Le digo que me pase con el departamento de traspaso de valores (es lo que pone en la firma de Guillen M que es el que me responde desde [email protected]). Me pregunta hasta 3 veces ¿departamento de qué? Ante mi pregunta me pide el DNI. Y comienza la situación más surrealista que he vivido en mi corta vida inversora.
Empiezo a escuchar a una persona de fondo cómo le va diciendo lo que tiene que decir al que me ha cogido el teléfono. Este se limita a decir palabra por palabra lo que otra persona le dice.Le digo que he hablado con IB y que ellos no han recibido nada. Me dice que sí que lo han hecho. Y que están haciendo todo lo posible por acelerar el proceso. ¿Perdona? Esto sí que no. Le digo que si me lo está diciendo en serio. Me dice que sí. Le digo que más bien será todo lo contrario. Me dice que si quiero hacerlo más rápido que venda todo y saque el dinero.
Empiezo a calentarme y le digo que si eso es lo que quisiera hacer, no hubiera solicitado un traspaso de cartera.En vista de esto no va a ningún lado, le digo que desde que reciba el supuesto documento pedido a IB, cuánto tardarán en darme el precio del traspaso de cartera y después, desde que acepte (porque voy a aceptar), cuánto en hacerlo efectivo. Y es aquí donde empieza el esperpento máximo.Me dice que esto lleva un proceso y que hasta que no tengan el documento no pueden iniciar el trámite.Le digo que lo sé, pero que sabrá los plazos de cada paso.
Se limita a decir: Si tiene alguna otra pregunta que le pueda responder. Le digo que si está de coña, que le estoy haciendo preguntas y no está respondiendo. Vuelve a repetirme la frase una y otra vez. Siempre reproduciendo palabra por palabra lo que el otro le está diciendo. Le digo que en lugar de repetir lo que le dice el otro, que me lo pase y hablo con él directamente. Me vuelve a repetir la frase. Esto colma mi paciencia y le cuelgo no sin antes mandarlo a tomar por cu**.
Muy mal hecho por mi parte, pero es desesperante ya. Nos toman por tontos y se pitorrean de nosotros.
Jueves 29 de Junio
Recibo una llamada de DeGiro. Supongo que es para informarme del precio del traspaso de cartera, peeeerooo…sorpresa sorpresa…Me dicen que desde el departamento de redes (¿?) han visto que en mi página web (osea, en este blog) he puesto el nombre de uno de los operadores de DeGiro, que por favor lo quite.
Le digo que claro, que gustosamente lo quito, pero en cuanto se haya producido el traspaso de mi cartera.El tío me tiene muchos minutos (en el trabajo), diciéndome que lo quite que si patatín que patatán. Le digo que igual que ellos tienen un proceso para el traspaso de cartera, yo tengo otro para quitar el nombre. Y como ellos necesitan un documento que nunca han pedido como requisito para empezar el traspaso, le digo que mi requisito para empezar el proceso de eliminar ese nombre es que mi cartera esté en IB.
Tras muchos minutos al teléfono me dice que para ellos es un auténtico follón (usando estas palabras) un traspaso de cartera, que para ellos es más cómodo que liquidemos las posiciones y listo. En estas le interrumpo y le digo que claro, que eso es lo que están buscando desde el primer momento porque me lo han propuesto ya 4 o 5 veces. Le digo que no voy a darles el gusto.
Se ha tirado toda la conversación interrumpiéndome continuamente y sin dejarme hablar. Incluso pese a haberle dicho que por favor no me interrumpiera y me dejara hablar, no ha habido manera. Me ha vuelto a decir que ellos están agilizando todo lo posible el trámite (¿otra vez?) y les he dicho que dejen de tomarnos el pelo, que si eso fuera así nos habrían dicho desde el primer momento el documento exacto necesario y no devolverlo diciendo que no está firmado en lugar de decir que debe estar firmado por ambos titulares + una declaración de intención de traspaso de cartera.
Cuando he empezado a dejarles en evidencia ha vuelto al tema del nombre. Le he dicho que si tanto están haciendo por agilizar el traspaso, que dedique su tiempo a eso y no ha que yo quite un nombre. Ya a última hora he conseguido que por fin me den unos “plazos”:
- Desde que reciben ambos documentos (el certificado de cartera firmado por nosotros dos + declaración de traspaso y la petición de IB de traspaso, algo que, por primera vez en 3 semanas se han dignado a dejar claro qué es lo que hace falta…) hasta que nos dan precio de traspaso: 1 semana (que manda cojones que tarden tanto en dar un número).
- Luego, desde que acepto, de 2 a 4 semanas en hacer efectivo el traspaso.
Le he preguntado también por los dividendos que cobre durante esas semanas que dura el traspaso. Me ha asegurado que los que cobre en DeGiro recibiré el dinero sin problemas y si son acciones también hasta el último día del traspaso.
Por último, y antes de tener que colgarles una vez más por pesados, ha vuelto a insistir no si antes amenazarme con que tendrá que tomar acciones legales. Le he dicho que haga lo que crea más oportuno y que debería centrar sus esfuerzos en otras cosas en lugar de tratar de convencerme de cambiar de opinión o de perder tiempo mirando el blog de un mindundi como yo.
Con estas me he ido a IB y les he dicho que por favor olviden todas las comunicaciones previas con DeGiro y que abran una nueva mandando ambos documentos y solicitando el traspaso de cartera.
Viernes 30 de Junio
Pregunto en IB si saben algo de cómo va el proceso. Me dicen que desde el Miércoles no saben nada cuando DeGiro le pide a IB el formulario de traspaso. IB dice que al ser un broker online no tienen dicho formulario y les mandan el extracto de nuestra cartera firmado por ambos + declaración de traspaso de cartera. Desde entonces nada. Ni siquiera un email de confirmación de recepción.
En estas sigo hablando con el operador de IB y me dice que han hecho muchísimos traspasos de cartera desde DeGiro y nunca han tenido estos problemas. Que parece que DeGiro está obstaculizando y ralentizando el proceso a propósito. Curioso, cuando ayer el que me llamó para amenazarme con tomar acciones legales, me dijo justo lo contrario en 2 ocasiones: “Estamos haciendo todo lo posible por acelerar el proceso”.
Lunes 3 de Julio
Pregunto a DeGiro si tienen todo lo necesario para empezar con el traspaso.
Miércoles 5 de Julio
Me contestan y por primera vez, me dicen bien claro cómo se llama el documento que nos falta. Lo saco esa misma tarde y lo firmamos.
Jueves 6 de Julio
Envío los documentos necesarios por la mañana. Me responden a las 2 o 3 horas diciendo que ahora sí, todo está correcto y que en unos días me darán el precio del traspaso de cartera.
Viernes 7 de Julio
Llega el precio del traspaso de cartera. Es un coste muy alto, abusivo diría yo: 206€. Juzgar vosotros mismos:
Lunes 10 de Julio
Respondo al presupuesto dado arriba diciendo que paren el traspaso, que nos parece muy caro y que solicitaremos otro quitando alguno de los valores. Acto seguido solicito otro traspaso de cartera desde IB. Imprimo la carta de autorización de traspaso, la firmamos y se la mandamos a DeGiro el Sábado por la mañana en otro email diferente.
Martes 11 de Julio
Me contestan a la primera solicitud diciendo que no hace falta que haga una nueva, que con esa vale. Les digo que como ahora hay un valor que no queremos traspasar (REE) por eso creé uno nuevo. Me vuelven a responder diciendo que no es necesario. Respondo especificando muy claramente cuáles son los valores que quiero traspasar y el precio del traspaso de cartera (el mismo que veis arriba pero sin REE. En total, casi la mitad). Indico claramente y en negrita que NO quiero traspasar Red Eléctrica. Que si las condiciones son las que indico, adelante, que procedan con el traspaso de cartera. Me responden que proceden con el traspaso.
Miércoles 12 de Julio
Me llega un correo por la tarde advirtiendo de la venta de los valores a traspasar. Las anotaciones en cuenta son, cuanto menos, curiosas:
Como se puede observar, te «venden» la posición y te la «compran», pero siempre a coste 0. Tus acciones aparecen en tu cuenta pero no puedes ni venderlas ni comprarlas. Es una forma de bloquearlas, imagino…
Jueves 27 de Julio
Las empresas Alemanas llegan a Interactive Brokers por fin. Ni rastro de las Españolas. Contacto con IB y me dicen que es raro que pase pero puede pasar, que es cosa del clearing house español.
Lunes 31 de Julio
Nuestras Iberdrolas aparecen en nuestra cuenta de IB por la mañana. Nada de Inditex…Compruebo la cuenta a la noche y ahí están nuestras Inditexes. El calvario ha llegado a su fin.
Reflexión
El traspaso de cartera ha durado en total 55 días. Casi 2 meses. Lo peor es la incertidumbre. La impotencia de no poder hacer nada.
Hemos llamado a la OCU, CNMV e incluso al regulador holandés. Nos da la impresión que poco pueden o quieren hacer. Es muy difícil y lento el poder hacer algo. La sensación que da es que los brokers operan casi con total impunidad.
Esta situación alimenta aún más la ansiedad. Es inevitable pensar que estamos desprotegidos ante este tipo de gente. Llega un momento que la ansiedad es tal, que toca techo y no puede subir más. En ese momento, el bajón es máximo y el pensamiento es: «Me la suda». La sensación que te recorre entonces es la de darte igual todo. No tienes ganas ni de enfadarte. No llamas más. Ni mandas otro mail. Ya has aceptado que estás en sus manos y dependes de ellos. El traspaso de cartera se hará cuando ellos quieran, si quieren. Y es muy triste.
Tengo que decir que ha habido un gran problema de comunicación. Nunca nos dijeron claramente los documentos necesarios para iniciar el proceso. Y en esto también tiene parte de culpa Interactive Brokers. No es la primera vez que hacen un traspaso desde DeGiro y por tanto deben conocer el proceso.
También tengo yo parte de culpa, porque en la página resumen al solicitar el traspaso de cartera te dice claramente (aunque en letra pequeña) que tienes que imprimir la carta y mandarla a tu actual broker.
Por tanto, un cúmulo de errores que en ningún caso justifica el comportamiento de DeGiro. La poca transparencia mostrada y la cantidad de obstáculos creados no creo que sean propios de una empresa encargada de custodiar mis activos.
Un futuro prometedor
Todos estos contratiempos y tiempo perdido lo único que ha hecho ha sido retrasar lo inevitable. Nuestra expansión internacional en otras divisas. Con la cuenta activa, ya podemos operar. Hemos «perdido» 2 ventanas de compra, pero vamos a muy largo plazo, no pasa nada. Hemos pescado muy bien en casa.
La siguiente compra será sí o sí en otra divisa. Muy probablemente en Libras, ya que podemos transferir directamente las Libras a IB. Con esto nos quitamos una comisión de cambio de divisa. Dinero llama a dinero dicen…
Y tú…¿Has hecho el traspaso de cartera desde DEGIRO? ¿Cómo fue? ¿Tuviste problemas?
Si te ha gustado, por favor, puntúa el artículo con las estrellas de abajo y/o compártelo.
No te olvides de suscribirte al blog para no perderte nada de lo que publicamos. También puedes seguirnos en Twitter donde comentamos casi a diario. Sigue nuestra faceta más personal en Instagram.
Lo primero, enhorabuena por el blog. Estoy interesado en hacer un traspaso de posiciones de acciones de bolsa española desde Self Bank a Interactive Brokers, y veo que aparece la siguiente información al respecto: “In the Spanish market, all shares transferred to us will be re-registered under their street name as we do not hold shares in the name of the final beneficiary. Re-registration in the Spanish market is accomplished by selling the shares on the exchange in the name of the final beneficiary and then purchasing the shares in our name.”
Les he preguntado y no me acaban de aclarar el proceso insistiendo en que no asesoran sobre asuntos fiscales. ¿Alguien tiene experiencia al respecto? Si traspaso posiciones con ganancias, ¿tributaré cuando IB venda las acciones a mi nombre para después comprarlas al suyo, y las recibiré en mi cuenta con el importe de la tributación restado? ¡Gracias!
Buenas Antonio,
No estoy seguro porque nunca hemos traspasado desde Self Bank a IB, pero entiendo que para ti es un traspaso de cartera, no una venta. Como lo haga el broker es cosa suya. Te recomiendo que preguntes a un asesor sobre el tema.
En cuanto a lo recibirlas con el importe de la tributación restado, no. Seguro. Si traspasas 100 acciones, recibirás 100 acciones.
Un saludo!!
Año y medio después de publicar esta entrada pero sigue siendo de actualidad. Estoy con DeGiro y bastante contento por gestión y comisiones. Lo que no sabía es que no se puede comprar y vender opciones de empresas americanas. Por ello me estoy planteando cambiar a un broker que lo ofrece con buenas condiciones por las pocas transacciones, por ejemplo IB. A ver cual me sirve a largo plazo y cómo gestionar el traspaso. Gracias por el detalle de qué es lo que sopone.
Muy buenas Stefan,
Sí, nos consta de que sigue habiendo problemas con los traspasos desde DeGiro…Si finalmente decides hacerlo, mucha suerte!
Gracias por pasarte y comentar.
Un saludo!!
¿Y qué pasó al final con la posición no traspasada de REE?
Gracias por contar la experiencia…
Buenas Lowyes,
La vendimos en DeGiro y finalmente pudimos cerrar la cuenta :).
Gracias a ti por pasarte y comentar!
Un saludo!!
De donde se saca el extracto con la posicion que se tiene en la cartera de DEGIRO. ya que estoy interesado en comenzar mi proceso de traspaso y me lo solicita mi broker destino para poder solicitarlo.
Gracias
Buenas Jorge,
Siento no poder ayudarte pero cerramos la cuenta hace tiempo y no recuerdo cómo sacarlo. Sí recuerdo que era sencillo y se hacía desde la propia web. Imagino que en el apartado extractos – situación de cartera (o algo así).
No creas que tiene que ser un documento oficial ni nada por el estilo. Con un extracto con la fecha y las posiciones, le valdrá al broker en cuestión.
Un saludo!!
La verdad que como os gusta complicaros la vida. Con lo fácil que es usar dos brokers españoles. Todo el calvario que has pasado no se compensa con el ahorro de varias decenas de euros al año. Yo estoy supercontento con mis acciones en selfbank e ING, mis acciones están en España, tengo sucursales en España, hablan español….IB dicen que esta muy bien pero….las acciones en el extranjero, si tienes problemas…bufff yo pido traspaso(he hecho varios) entre mis dos brokers y en dos semanas o menos hecho, sin problemas.
A largo plazo esas comisiones que ahorráis, cambio de divisa, de compra, son IRRISORIAS. Ejemplo: sobre una cartera de 150.000 euros, la diferencia entre gastar 200 euros/año en comisiones y 100 euros/año en comisiones es un 0,1% y un 0,06% del total de la cartera. Vamos irrisorio comparado con los problemas que os puede acarrear. Sin hablar de los documentos modelo 720 si pasas de 50.000 que tienes que presentar todos los años en hacienda y ojo como te equivoques en una coma, y te llegue una multa de hacienda. Yo no tengo que hacer NADA mis brokers se ocupan de pasar la documentación a hacienda, me despreocupo de TODO. No tengo cuenta en divisas ni nada, pero cuando cobro dividendo la comisión de cambio de divisa no se aplica, solo en compras. Imagina cuando la cartera crezca más de 150k….entonces la diferencia entre gastar 200 y 50 euros aun será más ridículamente, lo que pasa que pensáis a corto plazo.
Solo de pensar en todo lo que has pasado, esos dos meses, el estrés generado, seguro que en medicinas te gastas mas que lo que puedas ahorrar.
En fin, cada uno. Pero teniendo brokers españoles, con acciones en España y que lo hacen todo Por ti, de verdad que forma de complecarse la vida.
Un inversor que lleva mucho tiempo en esto me dijo:
«deposita tus acciones de la misma manera que depositarias tu dinero».
Si un banco holandés pequeño, online, nuevo (Degiro) te da un 1% por tus ahorros y BBVA te da un 0,5%, te llevarías tu dinero a holanda a ese banco desconocido y pequeño por un 0,5% mas de interés? pues las acciones es lo mismo, son tus ahorros, tu futuro.
Lo dicho esas comisiones a largo plazo NO SUPONEN nada, mucho más importante elegir bien los ASSETTs que compondrán tu cartera.
Hombre, antes que DeGiro, cualquier cosa, ¡hasta debajo del colchón! Y te diría que antes que SAN o BBVA, también…
Totalmente de acuerdo que lo importante es escoger bien las empresas. Y no tan de acuerdo en que las comisiones a largo plazo no suponen nada. Si hablas de la de compra, estoy de acuerdo, si hablas de custodia y dividendos, no.
Un saludo!!
Buenas BCartera,
¿Complicarnos la vida? La verdad es que no. Yo cobro en Libras y una gran parte de nuestros ingresos es mi nómina. A IB puedo hacer transferencias directamente en libras, sin comisiones. Luego ya me ahorro una comisión de cambio de divisa si tuviera que hacerlo a Self Bank o ING. El dinero disponible en el mismo día.
Me fío muchísimo más de la seguridad que me da IB que cualquier cosa que esté bajo el «control» español, la verdad.
Traspasar valores desde IB a otro broker es gratis. No hemos tenido que hacerlo aún, ni pensamos a hacerlo, pero saber que es gratis, es una ventaja.
No hemos tenido que rellenar el 720 aún, pero no le tenemos miedo. Cuando lo hagamos, podrás ver un artículo en nuestro blog muy parecido al del D6. Hecho 1, hechos todos. No descartamos en un futuro residir en otro país con fiscalidad más laxa…¿esto es pensar a corto plazo?
Haces mal en despreocuparte de todo. Es tu responsabilidad comprobar que lo que tus brokers hacen es correcto. El año pasado o el otro, Renta4 (broker que pasa datos a Haciendo) cometió errores con sus clientes. No estamos ninguno exentos de esto. Así que el mismo trabajo que hacemos nosotros con IB deberías hacerlo con ING y Self Bank (como nosotros).
Para nosotros es 0 molestia ya. Me pasé mis buenas horas creando una excel que nos automatizara todos los datos, no te lo voy a negar, pero ahora solo tenemos que meter los dividendos como veníamos haciendo desde el primer momento y nos dice qué datos tenemos que meter en cada casilla. Cosa que tendríamos que hacer igualmente si todos nuestros brokers fueran españoles (para comprobar que los datos son correctos).
A cambio, tenemos la posibilidad de reinvertir dividendos en la misma moneda sin tener que pasar de una a otra.
La verdad es que ese tiempo no fue agradable, pero fue más frustración y coraje por el trato recibido por parte de DeGiro que estrés o enfermedad.
Gracias por pasarte y comentar.
Un saludo!
Buenos días,
Yo invierto a través de Degiro y de IB. Mi problema esta en que tengo mucho mas dinero en Degiro y me estaba planteando traspasar algunas posiciones a IB. Ya he leido que es una autentica odisea, me gustaría saber un par de cosas adicionales; al traspasar un valor de Degiro a IB:
– ¿Se conserva el precio de compra de la acción? Es decir, si compre Coca-Cola a 40€ en Degiro, al finalizar el traspaso y tener Coca-Cola en IB ¿mantiene el precio de 40$ o por el contrario te venden la acción en Degiro y te la recompran en IB?
Yo soy muy maniático con estas cosas, y aunque a efectos prácticos fuera lo mismo, no me gustaría ver «el contador a 0» en la posición.
– ¿Durante el periodo que tarda el traspaso, tu acción esta fuera del mercado o sigue cotizando?
Gracias y un saludo
Buenas marino87,
Te respondo a tus cuestiones:
– No lo recuerdo bien, pero juraría que que IB te respeta el PMC que tú le especifiques en el traspaso de valores. De todos modos, como opere el broker a ti te da igual, quiero decir, te da lo mismo si vende DeGiro y compra IB o es un traspaso tal cual, de cara a Hacienda, para ti, es un traspaso de cartera muy fácilmente demostrable, así que tus PMC no varían lo más mínimo. Ahora, si te preocupa el valor que la plataforma de IB muestre, estoy seguro que hablando con ellos, se puede modificar si fuera el caso.
– Cotizar sigue cotizando, otra cosa es que tú no podrás vender las acciones. Inicias el trámite, y cuando te dicen el precio y les dices que sí, al día o 2 días te «venden» tus posiciones en DeGiro (en realidad hacen una cosa rara que ya habrás visto en el artículo). Desde ese momento, no puedes vender y tus acciones quedan en una especie de limbo hasta que aparecen en IB.
Espero haberte ayudado.
Un saludo y gracias por pasarte y comentar!
En otros foros hay un debate sobre si esta compraventa supone una obligación de tributar para el cliente. En vuestro caso Haciendo vi eso como una venta o apareció algo en la declaración de la renta?
Buenas Jakob,
En nuestro caso no nos apareció nada en la declaración ni lo metimos como una venta/compra.
Nosotros solicitamos un traspaso de cartera. El proceso que siguiera el broker no es asunto nuestro. Creo que lo tendríamos bastante fácil de justificar ante Hacienda en caso de que ésta preguntara…
Gracias por pasarte y comentar.
Un saludo!!
Gracias por contarnos tu «via crucis», por desgracia no lo leí a tiempo como para evitar el pasar yo mismo por él.
http://www.enormepiedraredonda.com/cuidadito-con-degiro/
Buenas elveranomaslargo,
Siento muchísimo que estés sufriendo con esta gente. Desde luego es una vergüenza.
No voy haciendo publicidad negativa de DeGiro porque no ganamos nada con ello, pero si alguien me pregunta, lo tengo clarísimo. Y desde luego, a mis familiares y amigos que se interesan por la inversión en bolsa, ni se lo nombre entre las alternativas a broker.
Un abrazo y espero que se solucione lo antes posible. En nuestro caso, demasiado tiempo después, se solucionó.
Hola, he llegado al blog al buscar en Google algo así como «traspaso de valores desde DeGiro». Estoy tratando de traspasar de DeGiro a IB un sólo valor y me dicen que IB les tiene que enviar un documento de declaración, además del correspondiente extracto firmado… curiosamente les digo que me envíen ese documento y para mi sorpresa me dicen que NO. Que se lo envían a IB, para que ellos me lo envíen a mi, yo lo rellene, se lo re-envíe a IB y ellos a su vez a DeGiro.
Es de coña.
La pregunta: ¿tienes copia del misterioso documento de «declaración» que pide DeGiro y que asegura que ha enviado a IB (que seguro que no lo ha hecho)? Si lo tienes, ¿podrías enviármelo a [email protected]
Muy buenas Alvaro,
Es todo un honor tenerte por aquí aunque me hubiera gustado que hubiera sido en cualquier otra en entrada, la verdad.
Creo que el documento al que se refiere DeGiro es uno resumen de solicitud de traspaso. Es decir, cuando solicitas el traspaso de cartera en IB, al final del proceso, en la pantalla resumen tienes un par de líneas que te dicen que tienes que imprimir el documento resumen, firmarlo (todos los titulares si hay más de uno) y mandárselo al broker del que quieres traspasar los valores (DeGiro en este caso). Imagino que habrás solicitado el traspaso desde IB…no??
Lo que no te dice IB (porque probablemente no lo sepa) es que además tienes que solicitar un extracto de tu cartera en DeGiro, firmado por todos los titulares y además acompañarlo de un escrito a mano pidiendo el traspaso (sí sí, a mano), vamos algo así como: «Yo, IPP con DNI XXXXXXXX, solicito de manera formal el traspaso de los valores que se adjuntan en este documento».
Esos documentos se los mandas a DeGiro y te sientas a esperar. En un plazo de unos 3-4 días te responde con el coste del traspaso. Te dan 3 días para confirmar. Si accedes, inician el proceso.
He buceado en el mail y he encontrado los documentos que te comento. Te los paso al email que me has indicado.
Muchas gracias por pasarte y participar, ojalá te veamos más a menudo por aquí ;).
Un saludo!!
Gracias… pero eso ya lo he hecho.
En IB ahora se firma simplemente escribiendo tu nombre en un sitio que sustituye a tu nombre. Además he aportado el extracto de DeGiro marcando la acción que quiero traspasar….
… pero es que ahora DeGiro dice que ellos han enviado un documento a IB que IB me debe hacer llegar a mi para que yo lo rellene. Y los cachondos se han negado a facilitarmelo a mi por dos veces.
Todo lo contrario hicieron los de ClickTrade. Mucho más serios, rápidos y a coste 0.
Desde luego mi corta experiencia con IB va a ser eso. .. muy corta.
Pues entonces han cambiado el proceso. Nosotros lo hicimos en Junio/Julio de este año y te puedo asegurar que no existía nada de dicho documento. Y la verdad, super contentos con cambio, ni punto de comparación.
Un saludo y suerte!!
interesante, estoy averiguando cuentas para amigos en españa… esto pensando en costos de comisión y calidad. Esto pensando en Clicktrade, GPM Profesional Broker *, GPM Trader
Sugerencias?
Saludos
Daniel
Muy buenas Daniel,
Échale un vistazo a este artículo que escribimos hace un tiempo ya. Hay información que te puede ser muy útil: https://www.invirtiendopocoapoco.com/busqueda-de-broker/
Yo te puedo hablar de nuestra experiencia con los 4 brokers que hemos trabajado hasta el momento, y eso es lo que haré:
Para broker a largo plazo, elegiría, sin ninguna duda, Self Bank y/o ING Direct. Por ese orden además. Self Bank tiene comisiones de compra más bajas que ING y poniendo a alquilar 5.000€ en acciones, no tienes custodia. ING te obliga a hacer al menos una operación al semestre (fácilmente salvable) para evitar la custodia. Esto para las nacionales.
Para empresas extranjeras (largo plazo) sin ninguna duda optaría por Interactive Brokers. Un broker super completo y con una trayectoria larga que lo hace muy seguro. Comisiones ridículas para compras USA (1$) y para europeas + UK (comparadas con el resto de brokers).
Por supuesto que no te recomendaría DeGiro en ningún caso salvo en uno. Que seas un trader con miles de operaciones al año y no tengas los 10.000$ que necesitas para abrir la cuenta en IB. Si los tienes, ni siquiera me plantearía DeGiro.
Los que comentas no los conozco personalmente, pero he leído mucho sobre ellos. La gente, por lo general, está contenta con ClickTrade y es un broker muy habitual. Nosotros mismos estuvimos a punto de abrir con GPM, pero usan IB como intermediario, por lo que preferimos irnos a éste.
Espero haberte ayudado. Pregunta todo lo que quieras, por favor.
Gracias por pasarte!
Un saludo!!
A mi me surgen dudas con las cuentas omnibus
Repasando por encima, parece que ya no existen las cuentas normales entre los brokers economicos
Buenas Triple R,
¿Cuáles son tus dudas? ¿A qué te refieres con cuentas normales?
Un saludo!!
Este es el link donde te explican como hacer la transferencia de valores de un broker a otro:
https://www.interactivebrokers.com/en/software/cp/cp.htm#am/funding/transfer_international_assets.htm%3FTocPath%3DTransfer%2520%2526%2520Pay%7CTransferring%2520Positions%7C_____5
Básicamente hay que rellenar un formulario, imprimirlo, y luego enviarselo a tú broker, el problema es como hago para hacerselo llegar a ING?
Por mucho que busco, no encuentro dirección de mail, y llamar me da tanta pereza… quizá visitando alguna oficina, ¿alguien ha hecho el traspaso desde Ing a Interactive Brokers? Ademas pide información sobre el broker como la dirección, telefono y contacto que no tengo ni la menor idea …
Buenas Mikel,
Nosotros conocemos varios casos de traspaso de ING a Interactive Brokers. De hecho es muy habitual. Inicia el proceso en IB y sigue los pasos que te va indicando.
Un saludo!!
Muy buenas amigo,
Estoy buscando un broker para invertir a largo plazo en un indice del s&p 500, probablemente el VuSa sea el más recomendable ya que se cotiza con comeda EUR. Los aportes serían mensuales con un ingreso inicial de aprox 2.000 euros. He leido bastante acerca de DeGiro y creo que ofrece buenas condiciones para este tipo de inversiones. Sin embargo, sus formas de garantías o protección digamos que no me quedan del todo claras, a pesar de haber indagado bastante en ese sentido. Por lo que he pensado comenzar con este broker hasta acumular unos 20.000 euros y luego pensar en un traspaso de cartera a un broker mas serio y con mayores garantias como Schwab o IB posiblemente. Usualmente este tipo de inversion no conlleva grandes comisiones, de forma que incialmente lo que busco es un broker que me ofrezca protección y la posibilidad de entrar con poco capital, el problema vendrá cuando acumule una cantidad razonable y tenga que optar por un traspaso de cartera. Una duda que tengo es si al momento de retirar los activos en un broker e ingresarlos en el otro, se tendran que pagar impuestos por dicha venta, a pesar de que luego serán reinvertidos en otro broker. Muchas gracias de antemano y un saludo!
Muy buenas Mauricio,
Desconozco la fiscalidad de los fondos. Tampoco sé si lo que quieres es traspasarlos o venderlos en DeGiro para recomprarlos en otro broker. Sí conozco la fiscalidad de las acciones.
Lo que sí te recomendaría es que te pensaras 2 veces lo de abrir cuenta con DeGiro para luego traspasar. Ya habrás leído este artículo y habrás visto los problemas que tuvimos nosotros para traspasar nuestra cartera. Si puedes abrir directamente con otro broker, mejor. Primero porque pagarás menos comisiones (te evitas el traspaso o vender/recomprar) y segundo por tranquilidad. Nosotros no podemos (ni queremos) recomendar DeGiro como broker para largo plazo.
Gracias por pasarte y comentar.
Un saludo!!
Tengo una pregunta: ¿habéis calculado cuánto dinero DeGiro ha podido hacer con vosotros durante el año que estuvisteis con él? Echando un vistazo rápido, y si descontamos corretajes y otros gastos que no sean comisiones, me da la impresión que bien poca cosa. Estoy seguro que si pudieran os habrían echado como clientes bastante antes del culebrón final. No sois el cliente que buscan y no les salís a cuenta si contamos la dedicación que necesitáis. A mi no me parece mal ser tan exigente con el bróker, (ah, cuán diferentes serían las cosas si todos fueran conscientes de sus derechos!) pero tampoco se pueden pedir peras al olmo, y todo al final tiene un coste. DeGiro es un bróker mediocre y desde luego no es apto para salirse de su sota-caballo-rey. He sido cliente de ellos durante más de 1 año (ya no lo soy), y francamente no he tenido motivos de queja, y operaba 4 o 5 veces a la semana. Casi cada día. Sólo contacte al SAC en 2 ocasiones por e-mail. Era pues un cliente rentable y no un pesado de esos que está reclamando cosas todo el tiempo. Pues una vez no me contestaron y la otra me dieron una respuesta insatisfactoria. Pero mi valoración de este broker no se ve apenas afectada por ello. Como digo, no tengo motivo de queja. Sabía donde estaba. DeGiro creo está realizando una muy meritoria labor en la reducción de las comisiones y dentro de poco todos los brokers harán lo mismo. Aunque si todos reclamasen tanto, entonces el SAC tendría que ser enorme y ¡horror! ¡DeGiro dejaría de ser low cost! Afortunadamente hay clientes para todo, y los hay como yo, a quienes complace pensar que sus más cuantiosas comisiones en DeGiro hayan servido para atender a personas como vosotros, tan necesitadas. La gente también se queja de lo mal que los tratan en RyanAir (aunque últimamente ya están más humanizados), y no se dan cuenta que unas tarifas baratas son la mejor forma de tratar bien a la gente.
Hola Albert,
Muchas gracias por pasarte y comentar.
Un saludo!!
Pues yo no estoy de acuerdo.
Estoy teniendo exactamente los mismos problemas que se explican en el artículo.
Llevo más de 4 meses intentando que me hagan un traspaso de la Caixa a degiro. 3 intentos van ya y todos fallidos. Llamadas a la Caixa donde me dicen que por ellos no hay problema pero en degiro no son capaces de hacer el maldito traspaso. Por qué debería invertir mi dinero con ellos cuando no son capaces de hacer una simple transacción? Son gente cualificada o personas que no tienen ni idea de lo que hacen? Por poco que cobren, o dan el servicio o no lo dan. Si lo das, hazlo bien y sino no lo hagas. Es una frustración inmensa lidiar con gente tan incompetente…
Muy buenas Daniel,
Sentimos leer que estás teniendo problemas con DEGIRO.
Vaya, parece que, 3 años después, DEGIRO no ha aprendido ni mejorado y sigue tratando mal a los clientes que quieren dejar de serlo.
Estoy totalmente de acuerdo contigo, Daniel. Yo no le fío ni un céntimo de mi patrimonio a una entidad que trata así a sus clientes. Por muy baratos que sean.
Espero que puedas solucionarlo. Sigue insistiendo. Al final no tendrán más remedido que ceder.
Un saludo!